Ledige stillinger

Analytiker af intern it-support

Oversigt:

Vi søger en samarbejdsvillig og entusiastisk person til at slutte sig til teamet og arbejde med vigtige interessenter på tværs af virksomheden. Du vil have en forståelse for teknologi som helhed og være i stand til at yde støtte til den bredere forretning med daglige tekniske spørgsmål og bredere projekter.
 
Medarbejderen vil være ansvarlig for at yde teknisk support på stedet til AccessPay-medarbejdere samt vedligeholde og støtte den eksisterende infrastruktur på stedet på daglig basis.
 
Erfaring med at arbejde med og bruge software som Active Directory (AD) og Office 365 vil være en fordel, men er ikke et krav. Den ideelle kandidat skal kunne arbejde sammen med alle interne interessenter og AccessPay-medarbejdere om at støtte og vedligeholde interne systemer og hardware.
 
Der kræves en evne til at håndtere flere arbejdsgange for at sikre, at de daglige operationelle opgaver ikke påvirker de langsigtede mål og projekter væsentligt.

Opgaver og ansvarsområder:

  • Samarbejde i et team for at sikre, at de daglige forretningsproblemer løses rettidigt.
  • Hjælpe med opbygning, billedbehandling, konfiguration, vedligeholdelse og reparation af computere på kontoret og eksternt.
  • Arbejde med at løse 1st Line-supportsager.
  • Fejlfinding af en række hardware-, software- og netværksproblemer.
  • Støtte brugere med opsætning af nye eller nye arbejdsstationer og mobile/VOIP-telefoner.
  • Bruger- og systemadministration for alle interne applikationer.
  • Overvågning af it-infrastrukturens ydeevne og it-systemernes sikkerhed for at identificere, løse og eskalere potentielle problemer.
  • Bistå med design, konfiguration, test og forvaltning af sikre it-infrastrukturprocesser og -værktøjer.
  • Forvalte og vedligeholde passende lagerbeholdninger af computere, opladere og tilbehør og identificere lagermangel, der kræver genopfyldning. Assistere i processen for indslusning af nyansatte og sikre, at alle pc'er, bærbare computere, software, periferiudstyr og konti fungerer den første dag.
  • Hjælpe med at vedligeholde nøjagtige it-checklister og anden dokumentation.
  • Hjælpe med at vedligeholde fortegnelsen over it-aktiver og sikre, at alle flytninger, tilføjelser eller sletninger af udstyr registreres korrekt.

Nødvendig erfaring:

  • Erfaring med at arbejde med og administrere Active Directory (AD) og Office 365.
  • Har interesse for edb, netværk og ændringer i it-branchen.
  • Kendskab til Windows 7, 8, 10 og 11.
  • Villighed til at lære og tilegne sig ny viden.
  • Evne til proaktivt at håndtere opgaver og prioritere sin egen arbejdsbyrde.
  • Erfaring med netværk og netværksadministration.
  • Erfaring med at yde support/kunderservice.
  • gode kommunikations- og samarbejdsevner.


Ansøg nu