Hjælp Wildfowl & Wetlands Trust med at indsamle 35.000 donationer via direkte debitering hver måned

"
"Vi foretager omkring 35.000 transaktioner inden for to Direct Debit-filer om måneden. Med AccessPay tager det kun et par minutter at uploade dem, det er virkelig smidigt og strømlinet."

Jennelle Murray-King

The Wildfowl and Wetlands Trust (WWT) er en førende international organisation til bevarelse af vådområder, der arbejder for at beskytte vådområder og truede vådområdearter.

Som en britisk velgørenhedsorganisation kommer en stor del af WWT's indtægter fra donationer fra støttemedlemmer, og organisationen behandler hver måned over 35.000 tilbagevendende donationer via direkte debitering.

Med disse mængder er en solid indsamlingsproces afgørende for, at de kan indsamle både deres regelmæssige donationer og medlemsabonnementer.

Frister og beslutninger...

Men WWT stod over for en deadline for ophør af deres eksisterende on-premise software samt et dyrt opgraderingsgebyr for fornyelse.

"Før AccessPay var vi afhængige af hardware. For at behandle betalinger skulle du rejse dig fra dit skrivebord og logge på en separat maskine. Denne fleksibilitet har gjort vores behandling meget hurtigere og mere tilgængelig for andre medlemmer af teamet at bruge."

Velgørenhedsorganisationen stod over for et valg:

De kunne blive hos deres eksisterende leverandør, som tilbød en dyr kontrakt med en fast løbetid og et årligt loft over antallet af tilladte betalingstransaktioner, hvorefter de skulle betale betydelige omkostninger for hver enkelt betaling.

Denne transaktionsbaserede kontrakt ville i alvorlig grad forstyrre organisationens fremtidige vækstplaner, som er enormt afhængige af evnen til at behandle titusindvis af Direct Debit-instruktioner hver måned.

Eller de kan undersøge andre muligheder.

En bedre måde at indsamle

 "Som organisation ønskede vi at gå over til en mere cloud-baseret arbejdsmetode. Sikkerheden, forretningsfordelene og fleksibiliteten er alle en stor forbedring."

AccessPay gjorde det muligt for WWT at foretage det tiltrængte skift til en cloud-baseret integrationsplatform, som øjeblikkeligt løftede tilgængelighedsproblemerne. Som følge heraf var WWT ikke længere begrænset til at arbejde fra en enkelt maskine, da de udpegede brugere kunne administrere deres samlinger fra enhver enhed, hvor som helst og når som helst, når som helst det var nødvendigt.

Med denne ekstra fleksibilitet følger sikkerhedsfordele, da AccessPays cloud-baserede platform giver mulighed for en enklere katastrofe-genoprettelsesproces samt sikker forbindelse til Bacs og indførelsen af en automatiseret proces til markering af eventuelle fejl eller dubletter med henblik på afstemning.

 "Vi foretager omkring 35.000 transaktioner inden for to Direct Debit-filer om måneden. Med AccessPay tager det kun et par minutter at uploade dem, og det er en virkelig smidig og strømlinet proces."

Men den største fordel af alle var AccessPays faste årlige abonnementsmodel. Med ingen transaktionsgebyrer, gratis opgraderinger og kun ét fast, årligt gebyr at betale kunne WWT endelig bestemme, hvor meget det rent faktisk ville koste dem at indsamle deres månedlige donationer.

"Nu kan vi planlægge de næste fem år med tillid og vide præcis, hvor meget vi skal betale AccessPay, selv hvis vores velgørenhedsdonationer fortsætter med at stige."

I sidste ende betød det, at velgørenhedsorganisationen kunne fortsætte med deres ambitiøse 5-årige ekspansionsplaner uden at skulle bekymre sig om kraftige prisstigninger eller dyre transaktionslofter; WWT-teamet skulle ikke længere bekymre sig om at blive straffet for vækst.