Hvordan byggebranchen kan spare tid og penge med automatisering

"
"Overgangen til AccessPay var en af de mest gnidningsløse implementeringer, vi nogensinde har oplevet. Det eneste, der var nødvendigt fra vores side, var at sende filen - to uger senere var vi flyttet over."

Liz Smith, analytiker af forretningssystemer

Liz Smith stod over for en udfordring, som måske lyder bekendt.

Hun har været Business Systems Analyst i næsten fire år og har arbejdet for den førende virksomhed inden for infrastrukturtjenester FM Conway.

Hendes tidligere Bacs-udbyder pålagde hende og hendes team en opgradering, komplet med en betydelig prisstigning, som hun ikke havde råd til - eller kunne retfærdiggøre.

Hun begyndte at lede efter alternative løsninger gennem andre, mere forstyrrende Fintechs og fandt AccessPay.

Efter at have sikret sig intern accept fra FM Conways it- og forretningssystemteams foretog hun skiftet - og hun har ikke set sig tilbage siden.

 

FM Conway og byggeri

FM Conway arbejder inden for transport, det byggede miljø og det offentlige rum for at hjælpe både lokalsamfund og virksomheder med at trives.

FM Conway har været en familiedrevet virksomhed i 60 år og har både en historisk historie og et vedvarende ønske om udvikling og fremskridt.

For den uindviede kan det virke usandsynligt, at en bygge- og anlægsvirksomhed vil henvende sig til en Fintech for at få hjælp; som enhver anden virksomhed har FM Conway imidlertid bankforretninger og lønninger at håndtere.

Ikke kun dette, men også de mange udfordringer, der er forbundet hermed: tidsspilde manuelle processer, udbredelsen af menneskelige fejl i ikke-automatiserede arbejdsgange og et overskud af lappeløsninger som f.eks. regneark.

AccessPay arbejder faktisk med et stigende antal virksomheder fra bygge- og anlægssektoren - en kendsgerning, som Matthew O'Brien, AccessPays interne salgsrepræsentant for bygge- og anlægsbranchen og fremstillingsindustrien, forklarer nærmere.

"I løbet af 2021 har AccessPay givet byggebranchen en hjælpende hånd ved at indgå partnerskaber med mange virksomheder og yderligere styrke vores forståelse af de udfordringer, som sektoren står over for
ansigter", siger han.

"Efter pandemien har vi set et stigende antal nøglepersoner i byggebranchen begynde at gå i gang med finansielle transformationsprojekter - noget, som vi er i stand til at hjælpe med."

 

Let at skifte

Implementering af software er uundgåeligt forbundet med udfordringer - eller det var i hvert fald det, som Liz troede.

"Overgangen til AccessPay var en af de mest gnidningsløse implementeringer, vi nogensinde har oplevet", bemærker hun.

"Jeg havde forventet de sædvanlige startproblemer, der følger med indskolingen, men de var ikke-eksisterende.

"Det eneste, der var nødvendigt fra vores side, var at sende filen - to uger senere var vi flyttet over."

Dette er en følelse, som Matthew gentager.

"FM Conway har nydt godt af en problemfri overgang til AccessPays løsning - vi tog deres fil og brugte simpelthen vores motor til at omdanne den til en bank- og Bacs-klar fil. Der var ingen it-ressourcer påkrævet i deres ende."

"Opsætningen fra start til slut tog kun ca. 4 uger, og den hastighed er en af grundene til, at virksomhederne fortsat vælger AccessPay som deres betalingsudbyder."

 

Løbende kundesupport

Her hos AccessPay er vi stolte af vores den støtte, vi tilbyder både under og efter implementeringen.

Faktisk er det en af vores tre grundpiller.

Uanset hvor intuitiv en løsning der er tale om, vil der være behov for en lille periode med intern tilpasning. Da FM Conway havde brug for en påmindelse om platformens ins-and-outs, blev de imponeret af
AccessPays serviceteam.

Mens de kun skulle kontakte vores supportteam et par gange - på grund af implementeringens enkelhed - tilbydes de med større, mere komplekse bankbehov implementeringsressourcer: en projektleder og en implementeringskonsulent.

Førstnævnte arbejder regelmæssigt sammen med den pågældende virksomhed, kommunikerer om fremskridt og sikrer, at dine behov opfyldes.

Implementeringskonsulenten på den anden side beskæftiger sig mere indgående med de tilhørende tekniske aspekter, konfigurerer tjenesterne og knytter dine it-teams til dine banker.

Ikke kun dette, men vores kundeservice er klar til at hjælpe dig, når du har spørgsmål, enten via telefon eller e-mail.

 

Ud af dine hænder og ind i vores

En anden fordel, som Liz og hendes team hos FM Conway nævner, er, at ansvaret ligger helt hos AccessPay.

Når tingene ændrer sig, behøver de ikke at bekymre sig om det.

It-teams behøver ikke at overvåge softwaren nøje, og der kræves heller ikke tidskrævende intern administration.

AccessPay er dedikeret til at spare dit team tid og indsats som ellers ville gå til spilde på manuelle processer.

Kort sagt, det er en håndfri, smertefri oplevelse