Hvordan Bacs-godkendte bureauer som PayPartners fremtidssikrer lønbehandling med AccessPay
Når det gælder lønbehandling, har Stephen Moreton set det hele.
Den forretningsansvarlige hos PayPartners, en lønadministrationstjeneste i Greater Manchester, har arbejdet i branchen siden 1988.
"Dengang var lønregistrering en enormt stor operation - det tog så meget tid. Hver uge stillede arbejderne sig op bag forarbejderen med deres urkort. Jeg tog deres kort, stemplede det som betalt og gav dem så en lønpakke med en bunke kontanter, som de skulle kontrollere der og nu." Stephen Moreton, forretningschef
Digital omstilling af lønningsområdet
Der er sket mange ændringer i de sidste 30 år for at modernisere lønningsfunktionen. I dag hjælper virksomheder som PayPartners arbejdsgivere med at sikre, at deres medarbejdere får deres løn til tiden. Som en Bacs-godkendt bureau, PayPartners håndterer løntransaktioner på vegne af hundredvis af små og mellemstore virksomheder, herunder en række plejevirksomheder.
Men disse arbejdsgivere kan have forskellige krav, som ikke er standardiserede på tværs af sektoren. Da den typiske SMV kun beskæftiger en eller to finansmedarbejdere ad gangen, er det ikke nogen lille opgave for PayPartners at behandle lønninger for 300 af disse kunder, især ikke på en 4 ugers lønningsliste.
Tidligere skabte dette en tung arbejdsbyrde for teamet, men efterhånden som teknologien er blevet udviklet, er det nu en fornuftig beslutning at automatisere behandlingen af betalingsfiler så meget som muligt.
Svaret er AccessPay
I 2019 besluttede PayPartners at investere i en softwareløsning for at hjælpe med at strømline deres kunders lønbehandling yderligere. I stedet for at køre én Bacs-fil pr. klient havde de brug for den multifilfunktionalitet, der var nødvendig for at behandle flere klienter på samme betalingskørsel, hvilket førte dem til AccessPay.
Vores cloud-baserede Bacs Approved Bureau-løsning hjælper BAB'er som PayPartners med at levere en mere effektiv service til deres kunder gennem tidsbesparende automatisering og etablering af sikre betalingsprocesser.
"For at kunne migrere vores Bacs-klienter Vi havde brug for et softwareprodukt, der kunne tage en multi-fil. Det var en af de sidste brikker i puslespillet for os. Vi kunne virkelig godt lide brugervenligheden ved dette produkt fra AccessPay, så vi besluttede at tilføje alle vores SMV-kunder til platformen." Stephen Moreton, forretningschef
En hurtig løsning... for den lange bane
AccessPay er i stand til at levere hurtig værditilvækst til virksomheder, der ønsker at omdanne deres behandlingskapacitet uden at overskride en deadline for lønudbetalinger. Og det er præcis, hvad vi gjorde for PayPartners.
"Det gik meget hurtigt, fordi vi havde brug for en hurtig løsning på dette. I årevis havde vi understøttet ineffektiviteten i vores gamle softwareprodukt - med eksterne regneark, arbejdsbøger og processer, der tog for lang tid." Stephen Moreton, forretningschef
Vi var i stand til at implementere en integreret Bacs-processeringstjeneste for PayPartners på under 12 uger. For Stephen og hans team betød det, at de dage, hvor de manuelt skulle rette op på deres tidligere softwareleverandørs mangler, var for længst forbi.
"PayPartners havde brug for en Bacs Bureau-platform, der pålideligt kunne læse deres kundedata og yderligere forbedre deres betalingsprocesser. Med AccessPays filagnostiske tilgang vidste PayPartners, at de var i sikre hænder. Vores Bacs Approved Bureau-softwareløsning anvendes bl.a. af globale revisionsfirmaer, internationale revisions-, skatte- og rådgivningsvirksomheder samt HCM-softwareleverandører. Disse kunder nyder godt af at spare enorme mængder tid med automatisering og øge sikkerheden omkring betalingsprocessen med den nyeste teknologi til multifaktor-autentifikation." Ryan Harris, Corporate Account Manager hos AccessPay
At give tid i gave
PayPartners høster nu fordelene ved en langt mere effektiv arbejdsgang til at drive kernefunktionen i deres virksomhed.
"Når vi bruger AccessPay, betyder det, at vi kommer tilbage næste morgen, og alle lønninger er færdige, og alle rapporter er klar"
PayPartners kan nu ikke kun fokusere på at skabe mere forretning takket være deres nyligt strømlinede betalingsproces, men brancheeksperter som Stephen kan også bruge deres viden bedre.
Selv om han efter mere end 30 år på lønningsområdet gerne vil understrege, at rollen er langtidsholdbar. Lønmedarbejderen vil aldrig forsvinde, og der vil altid være behov for at give et menneskeligt præg i kontakten med kunderne. Som er afhængige af, at deres medarbejdere får deres løn til tiden hver gang.
Det er den samme menneskelige kontakt, som først tiltrak PayPartners til AccessPay. Selv om vi er en internationalt støttet fintech-virksomhed med kunder over hele verden, spillede vores rødder i Manchester i det nordvestlige Manchester en stor rolle i deres beslutningstagning.
"Jeg ønskede at holde det lokalt og arbejde med et dynamisk firma, som stadig kunne komme ned og se os i sporvognen."